Envíos y devoluciones

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de preparación y envío del pedido para península son gratuitos.

ENTREGA

Tras de la confirmación del pedido, Green Sport S.L. se compromete a entregar a su transportista, todas las referencias pedidas por el comprador que estén disponibles, para que este último reciba la mercancía en un plazo máximo de entre 3 y 5 días laborables.

Además, para las entregas fuera de Península y Baleares se deberán consultar condiciones sobre portes, montaje, gastos de aduana y cualquier otro gasto que pudiera generar el envío. En cualquier caso, el cliente se compromete a correr con las tasas debidas a la importación de productos, derechos de aduana, tasas sobre al valor añadido, y todo el resto de tasas debidas a las leyes del país de recepción del pedido. Todos los pedidos realizados en Green Sport S.L. son destinados al uso personal de sus clientes.

La entrega será efectuada por la compañía de transporte seleccionada por Green Sport S.L.   Selección basada en criterios internos, y siempre orientada a dar un servicio lo más eficiente posible. La entrega se realizará dentro del horario de la empresa de transporte, tratando de ajustarse en la medida de lo posible al horario más conveniente para el cliente. En caso de ausencia, otra persona habilitada por el cliente podrá recoger el pedido. Los retrasos eventuales no dan derecho al comprador a reclamar daños e intereses.

En el caso de un producto eléctrico, el cliente deberá comprobar el buen funcionamiento del aparato y leer la guía de empleo que le es entregada.

En caso de defectos aparentes, el comprador se beneficia del derecho de devolución dentro de las condiciones previstas en este documento.

Son consideradas como caso de fuerza mayor impidiendo al vendedor su obligación de entrega: la guerra, motín, incendio, huelgas, los accidentes y la imposibilidad de ser abastecido.

Una vez la mercancía haya sido entregada, usted dispone de un plazo de 48h para precisar las eventuales incidencias en relación al transportista en caso de pérdida de parte del envío o degradación del mismo. Todo rechazo sin existencia de anomalía en el embalaje o mercancía o no recogida del paquete, conllevará el retorno de la mercancía a cargo del cliente.

Por razones de disponibilidad, un pedido puede ser entregado en varias veces al cliente. No obstante, el cliente efectúa el pago en una sola entrega, salvo en el caso de contra reembolso. Si el cliente desea 2 lugares de entrega diferentes para un mismo pedido, consulte con nuestro departamento comercial los gastos generados en portes.

CAMBIOS

El cliente dispone de  15  días, a contar desde la recepción de los artículos, para realizar cambios de productos. El coste de recogida y envío de producto será a cargo del cliente.

Green Sport S.L.   se hará cargo de los gastos de envío del producto únicamente  la primera vez que el producto deba regresar a nuestro almacén ya sea por cambio o devolución. En caso de cambio, Green Sport S.L.   también se haría cargo del envío al cliente del producto.

DEVOLUCIÓN

El cliente dispone de 15 días, a contar desde la recepción de los artículos, para reflexionar sobre su compra. En caso de cambio o reembolso deberá devolver los artículos nuevos dentro de su embalaje original, intacto, acompañado de todos los accesorios eventuales, guía de empleo y documentaciones a la dirección que le será indicada por Green Sport S.L.  

En caso de ejecutar su derecho de retractación, Green Sport S.L.  Se compromete al reembolso de las cantidades ingresadas por el cliente. Los gastos del retorno del producto corren en cualquier caso a cargo del cliente. No obstante, desde Green Sport S.L.   podremos orientarle sobre la forma más económica y fiable de realizar la devolución.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la mercancía devuelta. No se aceptarán en ningún caso devoluciones a portes debidos.

Esta página utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios.
Si continúas navegando, sin modificar la configuración, consideramos que aceptas su uso. Puedes modificar la configuración en cualquier momento.

Aceptar Más info